U houdt toch wel de trapleuning vast als u naar boven gaat? En drinkt u de koffie niet te heet? We willen niet dat u uw mond brandt.
Mijn vriendin Valerie werkt bij een grote oliemaatschappij. Op boorplatforms en raffinaderijen liggen de gevaren overal op de loer. Daarom is het niet verwonderlijk dat er uitgebreide veiligheidsinstructies zijn. Je wilt immers niet dat medewerkers giftige chemicaliën inademen, of verdrinken op een boorplatform.
De werkzaamheden van mijn vriendin zijn beduidend minder riskant. Zij werkt op een kantoor. Maar wie denkt dat zo’n kantoor zonder gevaren is komt bedrogen uit.
Haar eerste twee werkdagen bestonden uit een uitgebreide veiligheidstraining, waarin ze leerde dat je de trapleuning moet vasthouden. Want wat blijkt? Niet iedereen heeft dat thuis van zijn ouders geleerd. Onverantwoord. Die ouders zouden meteen uit hun ouderlijk gezag ontheven moeten worden. Ook leerde ze dat je niet alleen verantwoordelijk bent voor je eigen veiligheid, maar ook voor de veiligheid van anderen. Wanneer je ziet dat een collega de trapleuning niet vasthoudt, dan spreek je die persoon belerend toe.
Twee maanden later was de vervolgcursus. Collega’s hadden thuis verteld hoe belangrijk het was de trapleuning vast te houden. Hun partners en schoonmoeders waren enorm dankbaar geweest. Na afloop kreeg alle deelnemers een mooi t-shirt met het opschrift: “I always hold the hand rail, it’s so much safer”.
Na vier maanden was het tijd voor een nieuwe cursus. Voor de ingang van het kantoor ligt een drukke verkeersweg. Veel werknemers van het bedrijf staken over bij het zebrapad, en niet bij het verkeerslicht dat 800 meter verderop lag. Een onaanvaardbaar risico. De hoogste tijd dus voor een training “de weg oversteken”.
Het bedrijf in kwestie beheert een groot aantal benzinepompen. Laatst kocht ik daar een kopje koffie. De pompbediende waarschuwde mij niet eens dat het heet was. Mijn verontwaardiging was groot. Ik had wel een blaasje op mijn tong kunnen krijgen.
Toch wil ik het bedrijf een tweede kans geven. Ik stel voor dat we een uitgebreide consumententest doen. Doet u mee? De volgende keer dat u tankt, vraagt u even aan de pompbediende om instructies om de weg over te steken. Ik ben benieuwd naar de resultaten.
Categorie: kantoor, oliemaatschappij, trapleuning
